|
Начало работы - Регистрация посетителей.
Регистрация посетителей необязательна и требуется только при оформлении заказа. Для просмотра товарного ассортимента в регистрации нет необходимости (если только Вас не интересуют цены и наличие товара) . Регистрация - процедура единоразовая. Для регистрации выберите пункт меню "Зарегистрироваться", заполните поля в приводимой форме. Информация, указываемая Вами в форме регистрации необходима для того, чтобы Вы смогли получить счет и оплатить заказ, а мы доставить его Вам. "Имя пользователя", заполняемое Вами в форме регистрации в паре с выбранным Вами паролем в дальнейшем будет являться Вашим уникальным идентификатором для входа в систему.
Поиск товара.
Вы можете выбирать товар, используя переходы по категориям товаров, либо воспользовавшись формой поиска. Поиск осуществляется по частичному или полному совпадению с введенной Вами в форме поиска строкой. Результатом поиска будет список товаров в которых имеется совпадение со строкой поиска либо по наименованию, либо по описанию, либо по категории товара. Подробную информация о товаре можно получить щелкнув мышью на названии товара.
Формирование заказа, покупка товара.
Минимальная сумма заказа для совершения покупки в интернет-магазине установлена в 1200.00 руб. (без учета стоимости доставки). Заказы на меньшую сумму не обсуждаются.
Формирование заказа производится указанием количества в выпадающем при нажатии на стрелку меню в строке выбранного Вами изделия и последующим нажатием на кнопку "Купить". Товар будет добавлен в вашу Корзину. Подобным же образом Вы наполняете корзину и другими товарами. После того как Вы сформируете заказ, нажмите на иконку "Корзина" для завершения оформления заявки. Когда Ваша заявка будет отправлена нам, Вы получите по электронной почте чек-уведомление, которое является подтверждением принятия Вашей заявки. После обработки заявки складом, Вам будет выставлен Счет для оплаты с указанием расчетных реквизитов. Товар, указанный в счете будет зарезервирован до получения платежа. Счет Вы можете получить по электронной почте или по факсу. Оригинал счета будет передан Вам вместе с другими бухгалтерскими и отгрузочными документами после оплаты счета вместе с товаром. Товар отпускается со склада по предварительной оплате. Мы гарантируем отпуск товара по указанным в счете ценам, при условии оплаты счета в течении трех банковских дней и зачислении платежа на наш расчетный счет в течении десяти банковских дней с момента выставления счета. По истечении трех дней со дня формирования заявки при отсутствии информации о произведенной оплате товар снимается с резерва и поступает в свободную продажу. При несоблюдении условий оплаты товар отпускается из свободного наличия по ценам на день поступления оплаты.
В случае отсутствия на складе заинтересовавшего Вас товара, Вы можете сделать предварительный заказ на поставку. Для обсуждения возможности поставки и сроках исполнения заказа, направьте нам Вашу заявку. Возможно, мы даже сможем предложить равноценную замену со склада.
Цены. Способы оплаты.
Цены на товары в интернет-магазине установлены в рублях и включают все налоги. Заказчик оплачивает заказ согласно выписанному счету. Организации могут проиизводить оплату со своего расчетного счета, физические лица могут оплатить выписанный счет банковским переводом по реквизитам, указанным в счете через Сбербанк РФ или любой другой банк. Формирование заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты.
Получение товара, доставка заказов.
Заказанный и оплаченный товар будет доставлен по указанному Вами адресу в пределах территории Российской Федерации. Для получения заказов, в большинстве случаев, будет оправдан выбор Вами в качестве Перевозчика агенства курьерской доставки СПСР. СПСР обеспечивает быструю и надежную доставку практически по всей территории России. С тарифами и условиями по доставке товаров вы можете ознакомиться на сайте http://www.cpcr.ru.
В общем случае, в качестве способа доставки Вы можете выбрать Почту РФ, но этот способ годится если Вы хотите сэкономить на стоимости доставки, а сроки доставки имеют меньшее значение.
Доставка товара при выборе в качестве перевозчика СПСР или Почта РФ оплачивается предварительно банковским переводом. Расчетная стоимость доставки включается в счет по Вашему заказу.
Для доставки большегрузных отправлений (например, аккумуляторы), более оптимальным вариантом, возможно, станет воспользоваться услугами ПЭК (Первая Экспедиционная Компания). При выборе этого Перевозчика Вы должны знать, что перечень пунктов назначения ограничен. Прежде чем выбрать в качестве Перевозчика ПЭК, убедитесь, что он обслуживает Ваш регион. Доставка ПЭК производится как "до двери", так и до областного центра. Для ПЭК возможен вариант расчета за доставку при получении заказа в месте назначения. Именно этот вариант и предполагается в нашем интернет-магазине при составлении счета. Стоимость доставки в счете из нашего интернет-магазина будет равна нулю. Расчет за доставку Вы будете производить самостоятельно с Перевозчиком.
Список городов, обслуживаемых ПЭК и расценки на доставку смотрите на сайте Перевозчика pecom.ru
Обратите внимание, стоимость доставки расчитывается без учета стоимости пикапа по Москве и доставки 'до двери' в пункте назначения.
Доставка заказов, сделанных в нашем интернет-магазине наложенным платежом не производится.
Прочие условия и рекомендации
Пожалуйста, не размещайте в системе тестовых заказов. А также, старайтесь не размещать заказ если вы еще не приняли решение о покупке. В нашем интернет-магазине вы работаете с реальным складом, а пробные заказы блокируют товар от покупки для других клиентов. Будьте взаимно вежливы. Не пренебрегайте правами других посетителей. Клиентам систематически нарушающим это условие к доступу в магазин может быть отказано.
Большинство действий производимых вами в магазине (регистрация, оформление заказа и прочее) подтверждаются из системы магазина письмами на указанный Вами при регистрации e-mail. Пожалуйста, обратите на это внимание. Если Вы не получаете подобных подтверждений, возможно, Вы неточно указали свой электронный адрес, а возможно, письма-подтверждения блокируются фильтрующими системами на Вашем почтовом сервере. Исполнение заказа, в этом случае будет невозможно.
Для работы с магазином Электронные Компоненты вам необходимо разрешить использование файлов cookie и JavaScript в Вашем браузере. По умолчанию, эти опции браузера включены, и Вам не нужно дополнительно ничего настраивать. Если Вы не изменяли настроек браузера, и уверены что с вашим компьютером все нормально, обратитесь к вашему системному администратору или провайдеру.
|
